| Eurobib de » Verkaufs- und Lieferbedingungen Madress Gesellschaft m.b.H. |
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ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN
Madress behält sich das Recht vor, die Bedingungen im Katalog, die Verfügbarkeit der Waren, ihre Ausführung und technischen Daten sowie ihren Preis ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Madress übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler. Wenn bei Kampagnen in Form von Wurfsendungen oder Sonderangeboten im Internetshop Bedingungen genannt werden, gelten diese nur für den jeweiligen Einzelfall und ohne Mehrwertsteuer, Fracht und Transportversicherung. VERKAUFSBEDINGUNGEN Unser Standardlieferservice ist für Sie kostenlos bei Bestellungen im Wert von mehr als netto 100 Euro. Bei Aufträgen unter netto 100 Euro berechnen wir eine Liefergebühr in Höhe von 12 Euro. Versuchen Sie, Ihre Bestellungen zu koordinieren, um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden! Es gelten die AGB von Madress. LIEFERBEDINGUNGEN Normalerweise bearbeitet Madress alle Bestellungen von Materialprodukten innerhalb von etwa einer Arbeitswoche. Bei anderen Waren gelten die jeweils aktuellen Angaben zur Lieferzeit im Katalog oder im Internetshop. Bei Bestellungen im Wert von mehr als netto 100 Euro werden die Waren frei Haus geliefert. Sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt der Versand in der günstigsten Weise. Vorübergehend im Lager vergriffene Waren werden von Madress zur Nachlieferung vorgemerkt und ohne Frachtkosten versandt, sobald sie wieder vorrätig sind. TRANSPORTSCHÄDEN Gehen Sie bei der Annahme von Waren sorgfältig vor. Überprüfen Sie vor der Empfangsbestätigung immer, ob die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet sind und die Anzahl der Einheiten mit den Angaben auf dem Lieferschein übereinstimmt. Alle Abweichungen sind bei der Annahme auf dem Lieferschein zu notieren und anschließend dem Speditionsunternehmen mitzuteilen. Nach der Warenannahme entdeckte Beschädigungen sind dem Spediteur sofort mitzuteilen, spätestens 7 Arbeitstage nach der Lieferung. Spätere Beanstandungen nimmt das Speditionsunternehmen nicht entgegen; Sie müssen die Kosten dann selbst tragen. Senden Sie daher Waren mit Transportschäden niemals zurück an Madress. Behalten Sie diese zur eventuellen Inspektion durch das Speditionsunternehmen. REKLAMATIONEN Reklamationen (keine Transportschäden - siehe oben) sind dem Kundendienst spätestens 7 Arbeitstage nach Erhalt der Waren mitzuteilen. Wenn Sie Waren zurückschicken, müssen diese gut verpackt sein. Auf dem Rücktransport beschädigte Waren können Ihnen nicht gutgeschrieben werden. Kennzeichnen Sie Rücksendungen deutlich mit Absender und Kunden-/Auftragsnummer. Wenn Sie eine neue Lieferung als Ersatz für die reklamierten Waren wünschen, nehmen Sie eine neue Bestellung vor. WAREN ZUR ANSICHT Waren, die am Lager gehalten werden, können Sie spätestens 7 Arbeitstage nach Erhalt der Waren zurückschicken. Am Lager gehaltene Waren sind alle Waren, die im Katalog kein Symbol für voraussichtliche Lieferzeit haben. Im Internetshop sind es Waren, die im Katalog kein Symbol für voraussichtliche Lieferzeit haben. Im Internetshop sind es Waren mit einer angegebenen normalen Lieferzeit von 5 - 7 Tagen. Teilen Sie bitte zunächst unserem Kundendienst mit, welche Waren Sie zurücksenden werden. Wenn Sie bei unserem Kundendienst anrufen, kann dabei auch gleich besprochen werden, ob die Ware umgetauscht oder gutgeschrieben werden soll, wenn sie bei uns eintrifft. Bei Rücksendungen gelten folgende Bedingungen:
STORNIERUNG EINES AUFTRAGES Sie können einen Auftrag spätestens 5 Tage nach der Auftragserteilung stornieren, vorausgesetzt, daß die Ware nicht schon geschickt worden ist. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto oder 14 Tage unter Abzug von 2 % Skonto ab Rechnungsdatum, sofern keine anderen Vereinbarungen bestehen. Nach dem Fälligkeitsdatum stellt Madress Verzugszinsen mit dem Diskontsatz + 8 % p.a. in Rechnung mit min. 10 Euro. Dabei ist zu beachten, daß verkaufte Ware bis zur gänzlichen Bezahlung im Eigentum von Madress verbleibt. GARANTIE Wir gewähren eine einjährige Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Die Rechnung gilt als Garantieschein. Bei Inanspruchnahme der Garantie ist die Rechnungsnummer anzugeben. BESTELLUNGEN Besuchen Sie unsere Homepage unter www.madress.com. Bestellformulare können Sie auch kostenlos per e-Mail unter eurobib@madress.com anfordern oder die dem Katalog beiliegende Faxvorlage verwenden. Bestellformulare und Serviceleistungen bis hin zur Entgegennahme von Reklamationen und deren Abwicklung. Madress Gesellschaft m.b.H. Milchgasse 1/Tuchlauben 8 A-1014 Wien Tel.: +43-1-533 4791-0 Fax: +43-1-533 4791-50 e-Mail: eurobib@madress.com |